仕事をしていると「働きたくないな…」と思う瞬間があるかもしれませんが、企業で働く人が集団で仕事をさぼってしまうと、とても大変なことになりますよね
かつてアメリカでは労働者が集団で仕事の手抜きをして、経営者の頭を悩ませたことがありました。
今回は、テイラーが提唱した科学的管理法について深堀していきたいと思います。
科学的管理法とは
科学的管理法が作られた時代背景
科学的管理法は、アメリカの経営学者フレデリック・テイラーが確立した労働者の管理方法です。
20世紀初頭のアメリカでは、労働者が集団で手抜きをする「組織的怠業」が起こっていました。
労働者は賃金の切り下げへの不信感や、仕事を一生懸命にすることで仕事がなくなって失業するかもしれないと心配して、組織的怠業をしていたようです。
しかし、経営者の立場からすると労働者が働いてくれないと、儲けが出せずに経営不振になる可能性があるため問題となっていました。
企業側が経営不振になってしまうと、結果として労働者に支払える賃金は減ってしまうので、組織的怠業はどちらにとってもよい状況ではありませんでした。
この組織的怠業を解決するために、労働者を監視して経済的報酬によって統制することが必要ではないかと考える人たちが現れました。
科学的管理法の内容
テイラーは、熟練の作業員が行う要素動作（最小単位の細かい動き）に分解して、その所要時間を測定することで、最も作業効率がよい作業時間を算出しました。
そして、そのデータに基づいて標準的な1日の作業量が決定され、この標準作業量を達成したかどうかで労働者の報酬が変わるようにしました。
作業のやり方についても、熟練の作業者の要素動作から、最も作業効率がよい動作の組み合わせを見つけ出して、一般の労働者に訓練を施しました。
人を機械のように扱っていると批判を受けた科学的管理法
科学的管理法は、経営者と労働者が対立することなく、お互いがより良い関係になるために、最も効率的な作業方法を見出すために提唱されたものでした。
テイラーの管理思想は「テイラー主義」と呼ばれ、組織の効率化と生産性の拡大に対応できる画期的な理論であるとして、当時の産業業界に急速に普及しました。
しかし、効率を重視するあまり人間を機械のように扱っているのではないかという点が、人を軽視しているとして批判を受けました。
まとめ
科学的管理法は、それまでの経営管理の方法に変化をもたらし、近代的な経営管理や人事・労務管理の出発点となりました。
批判を受けたテイラーの科学的管理法ですが、産業心理学に大きな影響を与えています。
